培訓服務
售后服務及培訓計劃
1.11負責機器的制造、安裝、調試并交付使用。
1.12負責提供合理的設備安裝和配套施工的平面圖紙
1.1.3免費提供現(xiàn)場的設備技術和操作培訓。(設備的使用操作、簡單的故障除、易損件的更換和機器的保養(yǎng)等)
2.1售前、售中服務
2.1.1售前服務
根據用戶的要求,為用戶設備的具體運作提供較優(yōu)化的設備組合方案,以節(jié)省客戶的費用,提高員工的工作效率,為客戶創(chuàng)造良好的服務環(huán)境。
2.12售中服務(安裝調試)
在用戶單位進行設備安裝、調試到設備較佳狀態(tài),直至設備能安全可靠運轉為止
3.1售后服務
3.1.1、正常維修服務
電話查詢服務對所有設備進行定期的電話追蹤服務,詢問設備的使用情況、操作人員的操作情況、設備的工作狀況以及用戶有無特殊要求等各方面的情況,并根據實際情況制定維修方案。